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Controllate che i pacchi non arrivino danneggiati. Qualora succedesse, scrivete sulla bolla di consegna “accettato con riserva” e contattateci immediatamente. Così potremo chiedere il rimborso per la merce danneggiata. Le spese di spedizione comprendono  imballaggio e  spese postali.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri prodotti sono ben protetti.

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In base al descreto legislativo  D.lgs.21/2014,  se non siete soddisfatti della merce ricevuta potete richiedere il rimborso totale della spesa sostenuta, previa riconsegna dei prodotti.

Per esercitare tale diritto è necessario inviarci entro 14 giorni dal ricevimento della merce una comunicazione scritta ad uno dei seguenti recapiti:

  • Email: sap.annamaria@gmail.com
  • Raccomandata ricevuta di ritorno: Saponificio Annamaria via Carlo Alberto Dalla Chiesa, 89030 Palazzi di Casignana, Casignana, RC

Indicando:

a) il numero della fattura

b) la descrizione e la quantità dei prodotti restituiti

c) Le proprie coordinate bancarie per eseguire il rimborso

Restituzione: I prodotti oggetto di tale recesso dovranno essere inviati all’indirizzo:
Saponificio Annamaria via Carlo Alberto Dalla Chiesa, 89030 Palazzi di Casignana, Casignana, RC.
Le immagini e le descrizioni relative ai prodotti sono puramente indicative e possono differire dal prodotto reale.

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